이번 글에는 내가 목표를 달성하고, 콤플렉스를 해소할 때 매우 도움이되었던 “모델링”이라는 학습 방법에 대한 내용입니다.
덧붙여서 당신은 “모델링”이라는 학습 방법을 알고 계십니까? 만약 당신이 과거의 나처럼 “목표를 달성하지 못해 억울하거나” “콤플렉스에 시달리고 있다” 그런 상태라면 모델링이 반드시 도움이 될 것입니다.
당신이 이루고 싶은 꿈과 목표를 가지고 있다면, 모델링을 실천해보십시오.
모델링을 사용하면 당신이 목표로하고있는 사람과 같은 결과를 얻을 수있게 될겁니다. 우선 모델링이란 무엇인가? 대해 써갑니다. (참고로 모델링에는 심리학과 NLP가 각각 학습 방법이 다릅니다. 이번에는 심리학의 학습법을 써 가고 있습니다.)
모델링이란 무엇인가?
먼저 ‘모델링’에 대해입니다만, 위키 백과에서 일부 발췌했습니다.
모델링(영어 : Modelling)은 심리학 용어 중 하나. 뭔가의 대상물을 표본(모델)에 자체의 동작이나 행동을보고 같은 동작이나 행동을하는 것이 모델링이다. 모델링에서 배우는 것은 간단하게 말하면, 표본을 모방하여 동일한 결과를내는 방법을 배우는 것입니다.
“사람의 방식을 모방하는 것은 나쁜 것이다!”라고 저항을 느낄지도 모르겠네요. 하지만 사실 당신도 모델링에서 학습 한 적이 있구요. 아기가 말을 할 수있게 되는 것은 아버지와 어머니의 흉내를 내 말을 기억하기 때문이죠.
모델링으로 학습 할 수없는 경우, 당신은 말하는 것도 할 수 없습니다. 실제로 늑대의 무리속에서 성장한 소녀는 몇 살이 지나도 늑대울음을하고있다니까요. 누구나 처음에는 눈과 귀에서 정보를 받아 그 흉내를 기억 해나갑니다. 관찰하고 흉내 내어 기억합니다.
목표를 달성하기 위해 잘하고있는 사람의 흉내를내는 것은 매우 효과적인 방법이에요.
당연한 일이지만, 잘못된 방법을 여러 번 시도해서는 원하는 결과를 얻을 수 없습니다. 당신도 모델링을 효과적으로 사용하여 목표를 달성 해주세요.
모델링은 단기간에 학습 결과를 낼 수 있다!
또한 모델링의 장점은 단기간에 배워 결과를 낼 수있는 것입니다. 모델링은 원하는 결과를 내고있는 사람을 모방하면되므로, 도중에 잃거나 여러가지 방법을 시도 할 필요가 없습니다.
“너무 쉽게하는거야?”라고 생각할지도 모릅니다 만, 예를 들어 요리 레시피 책에 실려있는 레시피는 전문 요리사가 시행 착오 끝에 요리를 만들고 그 조리법을 정리 한 것입니다.
레시피를보고 그대로 요리를 만들면, 가정에서 같은 맛을 즐길 수 있지요. 이것은 요리와 요리법을 만든 시간을 생각하면 엄청난 단시간에 “그 맛을내는 데 성공했다”는 것입니다.
즉, 자신이 원하는 결과를 내고있는 사람을 모방하면 동일한 결과를 얻을 수있을 겁니다.
그렇게 생각하면 짧은 시간에 학습 성과를 낼 수있는 ‘모델링’을 당신이 성공하고 싶은 분야에서 사용하지 않는건 손해지 않을까요? 당신이 선망하며 갈망하는 사람이 원하는 결과를 얻고있는 사람이 있으면, “모델링”을 학습 할 수있는 기회입니다.
우선 관찰 해 보는 것을 추천 해요. 다음은 내가 모델링에서 배운 경험을 써 가고 있습니다.
내가 모델링에서 배운 경험
‘모델링’을 통해 내가 알게 된 것은, 아직 회사에 근무하던 시절입니다. 당시 나는 인터넷 회선 영업을하고 있었습니다만, 판매 성적이 매우 좋지 않아 매우 고민하고 있었습니다.
매출 성적이 떨어지면 직장에서 상사로부터 “회사에 오면 월급을받을 수 있어 좋겠다!”고 불쾌감을 말하고 성적으로 뒤지는 컴플렉스의 덩어리가 되었습니다.
당시는 매일이 불안으로 가득했습니다. 항상 “좋은 고객을 만나고 싶다”고 생각만하고, 정말 한심한 상태 였어요. ㅠㅠ
“이 상태에서 벗어나고 싶다” “매출을 올리고 싶다”고 고민 한 결과, 나는 판매 성적에서 항상 상위이었던 선배의 판매 방법을보고 흉내를하기로 했습니다.
즉, 선배를 ‘모델링’하는 판매 방법을 배우게 되었죠. 그때는 “흉내를내는 것이 좋다!”라고 생각할 여유가 아니라 현재를 바꾸고 싶은 일념으로 필사적으로 임하였음을 잘 기억하고 있습니다.
그리고 선배를 모델링하고 배운 판매 방법으로 접객하면 고객의 반응이 전혀 다른 것입니다.(지금까지의 내 판매 방법이 잘못되었다는 것을 분명히 자각했습니다.)
선배를 따라하는 것으로, 인사 및 접객시의 대응, 헤어 스타일과 복장 청결 상태가 고객에게 좋은 인상을주고 있다고 실감했습니다.
그 결과, 고민하던 매출도 오르고 운에 맡겨서 일을하고있는 불안정한 상태에서 간신히 탈출 할 수 있었습니다.
“모델링” 굉장히 효과적이고 즉효성이 있는 학습 방법입니다. 단기간에 결과를 얻으려면 모델링이 효과적이라고 자신있게 말할 수 있습니다. 이루고 싶은 꿈과 해소하고 싶은 콤플렉스가 있으면, 당신도 꼭 활용 해 보시기 바랍니다.
다음은 ‘모델링’에서 학습하는 방법과 포인트를 설명 합니다.
모델링 방법과 모방 포인트
여기에서는 모델링에서 배우는 방법과 관찰 포인트에 대해 써갑니다.
모델링에서 배우는 방법
① 우선 당신이 일하고있는 분야에서 원하는 결과를 손에 넣고있는 사람을 찾아보세요. 당신이 목표로하고있는 사람이 원하는 결과를 손에 넣고있는 사람을 찾고 찾으십시오. 이 모델링에서 배우는 첫 걸음입니다.
② 다음으로 모델링하려는 사람을 철저하게 관찰한다. 모델링하려는 사람의 말과 행동에 주목하고 잘 관찰 해보십시오.
③ 그리고 모델링하려는 사람의 흉내를한다. 모델링하는 사람과 같은 행동을하여 결과를 내고있는 방법을 배우게됩니다. 제대로 행동하는 것이 중요한 포인트입니다.
“머리로 이해했기 때문에, 모방하지!”라는 것은 NG!
제대로 흉내 내 자신과의 차이를 고쳐 나갑시다.
이 3 가지를 계속하면, 성과를 올리고있는 사람과 같은 결과를 낼 수 있어요.
모델링 의식 포인트
덧붙여서 내가 모델링을 할 때 의식한 포인트는 ‘말’ ‘행동’의 두 가지입니다.
먼저 말입니다.
내 경우는 모델링 대상자가 일상에서하는 말 영업 토크를 제대로 흉내했습니다. 말은 그 사람의 행동에 큰 영향을주고 있습니다. 목표로하는 사람의 말에 주목하고 철저하게 흉내합시다. 또한 말은 모델링하기 쉬우므로 우선 발언을 흉내 내 보는 것을 추천합니다.
다음 행동입니다.
행동은 특히 결과로 이어질 때문에 매우 중요합니다. 제대로 모델링하는 사람을 관찰하고 모방하십시오. 잘 나가던 사람의 행동을 모방하면 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. 당신과 잘 가고있는 사람의 ‘다름’을 찾아 제대로 흉내내주세요.
이상이 내가 실천 한 모델링 방법입니다. 말도 행동도 우선 흉내 내 보는 것이 중요합니다. 머리뿐만 아니라 몸으로 이해할 수 있도록 단계적으로 쌓아 가주세요.
마지막으로
여기까지 읽어 주셔서 감사합니다.
‘모델링’을 시도해 보려고 했습니까? 아직 망설이고 있나요? 나는 결과를 내고있는 선배를 모델링함으로써 매출에 대한 고민으로 강한 콤플렉스를 가진 상태에서 벗어날 수 있었습니다.
당신이 만약 노력을하고 있는데 결과가 나오지 않는다고 고민하고 있으면, 접근 방식이 잘못되었는지도 모릅니다. 그럴 때는 모델링을 활용하여 잘하고있는 사람의 접근 방식을 흉내 내보세요.
믿을 수 없을지도 모릅니다만, 잘하고있는 사람의 말을 흉내내는 것만으로 자신의 마음이 바뀌는 것을 실감 할 수있을 것입니다. 현상을 개조하고 고민하고 있다면, 당신이 원하는 결과를 손에 넣고있는 사람을 모델링하는 것을 추천합니다.
우선 행동하는 것이 성공의 첫 걸음이에요.
당신의 성공을 기원합니다!
