세일즈포스닷컴 이라는 회사에 대해 얼마나 알고 계신가요?
회사 개요에 관해 잠깐 언급하자면 ;
- 1999 년에 설립 된 샌프란시스코에 본사를 둔 세일즈포스닷컴
- 조직이 영업 자동화
- 고객 서비스 및 지원
- 마케팅과 같은 중요한 작업을 더 잘 관리 할 수 있도록하는 온 디맨드 CRM (고객 관계 관리) 소프트웨어
의 선도적인 제공 업체입니다.
자동화, 문서 관리, 분석 및 맞춤형 애플리케이션 개발.
Contents
세일즈포스닷컴 세계 최대의 CRM 공급 업체
글로벌 리서치 및 자문 회사 인 Gartner의 보고서에 따르면 세일즈포스는 현재 거의 20 %의 시장 점유율로 세계 최대의 CRM 공급 업체입니다.
- 가장 가까운 경쟁자 인 SAP는 약 8 %의 시장 점유율로 훨씬 뒤쳐져 있습니다.
- Fortune 100 대 기업 중 약 90 %가 하나 이상의 세일즈포스 (Salesforce) 소프트웨어를 사용합니다. 이 회사는 주문형 소프트웨어에 대한 전문 지식을 활용하여 운영 규모를 늘 렸습니다.
- 또한 고객과 개발자가 비즈니스 애플리케이션을 구축하고 실행할 수있는 기술 플랫폼을 제공합니다.
Salesforce는 클라우드, 모바일, 소셜, IoT 및 인공 지능 (AI)을 포함한 기존 및 신흥 기술을 통해 모든 규모 및 산업의 기업이 새로운 방식으로 고객과 연결할 수 있도록 지원합니다.
신속한 디지털 전환과 고객의 요구에 따라 더 많은 조정 된 제품을 도입하는 데 대한 회사의 지속적인 관심은 수익을 높이고 있습니다.
지난 6 년 동안 Salesforce의 연간 매출은 2015 회계 연도 54 억 달러에서 2021 회계 연도 213 억 달러로 4 배 증가했습니다.
세일즈포스닷컴 두 가지 주요 수익원은 구독 및 지원과 전문 서비스 및 기타입니다.
- 구독 수익은 고객의 구독료
- 회사의 엔터프라이즈 클라우드 컴퓨팅 서비스 (클라우드 서비스)에 액세스하는 것
- 소프트웨어 라이선스 및 회사가 빌려준 표준 지원 이상의 추가 지원을 위해 고객이 인정한 구독료로 구성됩니다.
이 부문은 Salesforce 회계 2021 년 매출의 94 % 이상을 차지했습니다. 전문 서비스 및 기타 수익은 회사가 컨설팅 및 구현 서비스와 교육에서 발생하는 수수료로 구성됩니다.
이 부문은 Salesforce 회계 2021 년 수익의 나머지 6 %를 차지했습니다.
지난주 세일즈포스닷컴 은 다른 기술 회사에 대한 투자로 연간 217 억 달러의 이익 을 보고했습니다.
며칠 후 회사의 벤처 부문은 또 다른 큰 출구로 연승을 이어 갔습니다. 대규모 기술 IPO 및 소프트웨어 통합이 호황을 누리는시기에 Salesforce의 이름이 모든 곳에 나타나고 있습니다.
CEO 인 Marc Benioff 는 Slack 및 Tableau 와 같은 고가의 클라우드 회사를 인수 하는 데있어서 자신이 메가 딜 메이커 일뿐만 아니라 막대한 대차 대조표를 보유한 Salesforce를 실리콘 밸리 벤처 캐피탈의 주요 세력으로 전환했습니다.
마무리
장기 투자자가 3 월에 자신있게 구매할 수있는 최종 성장 주식은 클라우드 기반 CRM (고객 관계 관리)의 거대 기업인 salesforce.com ( NYSE : CRM ) 입니다.
CRM 소프트웨어는 잠재적으로 모든 소비자 대면 비즈니스에 가치를 부여하는 것입니다.
고객 정보 로깅, 문제 추적 / 해결, 마케팅 캠페인 관리, 기존 고객에게 신제품 제안에 도움이됩니다. 소매 및 서비스 기반 회사에 적합하지만 제조 및 금융 부문과 관련된 비즈니스에서 더 자주 집을 찾고 있습니다.
세일즈포스는 글로벌 CRM 수익에서 의심 의 여지 가 없는 가장 지배적 인 힘입니다.
IDC에 따르면 세일즈 포스는 전 세계 CRM 시장 점유율의 거의 20 %를 통제했으며, 이는 전 세계 시장 점유율 2 ~ 5 위를 합산 한 수치 입니다.
클라우드 기반 CRM 소프트웨어가 앞으로 몇 년 동안 두 자릿수 비율로 성장할 것으로 예상된다는 점을 고려할 때 세일즈 포스는 부러운 위치에 있습니다. 지난주 이 회사는 2020 년 4 분기 영업 실적을보고하고 또 다른 성공적인 한 해를 마무리했습니다.
전체 매출은 2020 년 한 해 동안 24 % 증가한 213 억 달러였으며 CEO 인 Marc Benioff는 향후 2 년 내에 500 억 달러 이상의 매출을 목표로하고 있습니다.
다시 말해, 연간 매출 성장률 20 %는 영업 인력의 기준에 가깝습니다. 또한 세일즈 포스가 277 억 달러의 현금과 주식으로 Slack Technologies 를 인수하는 중이라는 사실도 잊지 마십시오.
거래가 성사되면 세일즈 포스는 클라우드 기반 CRM 솔루션을 교차 판매하기위한 출발점으로 Slack의 엔터프라이즈 중심 커뮤니케이션 플랫폼을 사용할 수 있습니다.
Salesforce는 메가 캡 주식 일 수 있지만 여전히 성장 스토리의 초기 단계에 있습니다.
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